Dernière mise à jour : 23 avril 2026
La société Creative and Cool attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez lors de l'utilisation du site Ludishare.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Creative and Cool, SAS au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS d'Angers sous le numéro 981 085 624, dont le siège social est situé au 7 rue des Oujardes, 49190 Rochefort-sur-Loire.
Email de contact : hello@ludishare.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services B2B :
- Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction, raison sociale.
- Informations de l'entreprise : SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, adresse postale, type d'activité (éditeur / boutique), site web.
- Informations de facturation (éditeurs payants) : adresse de facturation, historique des paiements. Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par Ludishare et transitent directement via nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal).
- Contenus publiés : posts, visuels et descriptions de jeux publiés par les éditeurs.
- Données d'utilisation : historique de consultation des posts, copies de posts, jeux activés. Ces données servent aux statistiques accessibles aux éditeurs et à l'amélioration du service.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux d'utilisation (logs) pour la sécurité et la maintenance.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité |
Base légale |
| Fourniture du service (création de compte, publication de posts, statistiques) |
Exécution du contrat |
| Gestion des abonnements et facturation |
Exécution du contrat + obligation légale (comptabilité) |
| Support client |
Exécution du contrat |
| Envoi d'emails transactionnels (bienvenue, factures, rappels) |
Exécution du contrat |
| Envoi d'emails promotionnels (newsletter, nouveautés) |
Consentement (opt-in) |
| Amélioration du service (analyse agrégée anonymisée) |
Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes |
Intérêt légitime |
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées, de manière strictement nécessaire, avec :
- Notre hébergeur : o2switch (Clermont-Ferrand, France) — stockage sécurisé en France.
- Nos prestataires de paiement : Stripe et PayPal pour le traitement des transactions bancaires.
- Notre prestataire d'envoi d'emails : Brevo (ex-Sendinblue), société française.
- Notre plateforme comptable : pour la transmission des factures au format Factur-X (conforme aux obligations de facturation électronique 2026).
Tous ces prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou bénéficient de garanties équivalentes (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Entre utilisateurs de la Plateforme :
- Les boutiques voient le nom commercial et le logo des éditeurs publiant des posts.
- Les éditeurs voient des statistiques anonymisées agrégées sur la reprise de leurs posts par les boutiques.
5. Durée de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière activité.
- Données de facturation : conservées 10 ans après l'émission de la facture, conformément aux obligations légales comptables (article L.123-22 du Code de commerce).
- Journaux de connexion : conservés 1 an conformément à la législation française (loi LCEN).
- Contenus publiés : conservés tant que le compte éditeur est actif. Supprimés avec le compte.
- Emails promotionnels (consentement) : retirés immédiatement sur désabonnement.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification : vous pouvez consulter et modifier vos informations depuis votre espace client.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées depuis votre espace client ou par email.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander l'export de vos données au format CSV ou JSON via la fonction « Exporter mes données ».
- Droit d'opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime ou demander la limitation du traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (newsletter par exemple).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@ludishare.com. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via son site : www.cnil.fr.
7. Cookies
La politique de gestion des cookies fait l'objet d'un document dédié : Politique de cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications.
- Mots de passe hashés (jamais stockés en clair).
- Sauvegardes régulières des données.
- Hébergement en France chez o2switch.
- Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées au sein de l'équipe Ludishare.
9. Transferts hors Union Européenne
Toutes nos données sont hébergées en France. Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué dans le cadre de notre activité principale.
10. Modification de la politique
Creative and Cool se réserve le droit de modifier la présente politique afin de se conformer aux évolutions législatives ou techniques. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à hello@ludishare.com.